| Ответ |
| · Для чего нужен После прохождения регистрации в разделе "Личный кабинет" вы можете внести показания по водомерным счетчикам, просмотреть последние учтенные в расчетах показания, получить последние квитанции, просмотреть оборотную ведомость. [ Наверх ]
|
| · Как получить регистрационные данные для входа в Для того чтобы получить регистрационные данные для входа в "Личный кабинет", Вам необходимо прийти в ближайший к вам пункт обслуживания абонентов, и написать заявление на доступ к подразделу "Ваш Л/С". При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру. После чего вам выдадут соответствующие данные - логин и пароль.
Получить логин и пароль также можно и через форму обратной связи нашего сайта ( с предоставлением правоустанавливающих документов на квартиру). [ Наверх ]
|
| · Я забыл(а) пароль на вход в "Личный кабинет". Что делать? Вам необходимо обратиться в ближайший пункт обслуживания абонентов с заявлением на смену пароля. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность. [ Наверх ]
|
| · Можно ли упростить получение логина и пароля? Планируется ли возможность регистрации прямо на сайте? Органиченный доступ без предварительной регистрации возможно получить в нашем мобильном приложении "Мой ВЦ". [ Наверх ]
|
| · Было бы хорошо, если бы в абонентском отделе выделили специальное окно для выдачи паролей, чтобы люди из-за минутной операции не стояли в общей очереди. Для вашего удобства в абонентском отделе по адресу Океанский пр-т, д.101a выделено отдельное окно для подачи заявления на доступ. [ Наверх ]
|
| · Не могу зайти в личный кабинет на сайте. Пароль и логин ввожу правильно. Скорее всего проблемы в Вашем компьютере, такие как вирусы, стороннее
программное обеспечение, браузер и пр.
Попробуйте на другом компьютере или другим браузером (предпочтительно
Mozilla, IE).
Как вариант попробуйте нажать F5 (обновление страницы) перед вводом
логина и пароля. Бывает что браузер кэширует старую страницу. [ Наверх ]
|
| · Не удается передать показания. Выдает "Ошибка данных". После вывода в браузере страницы для ввода показаний, нажмите F5,
чтобы обновить страницу. [ Наверх ]
|
